Сви производи као што су ципеле, торбе, испоручују се из Азије. Иако наши производи долазе из Азије, квалитет је изванредан, наша времена испоруке су конкурентна, а наше цене ненадмашне.

Сви остали производи као што су штампана одећа (мајице, џемпери, дуксеви, футроле за телефон итд.) Се испоручују директно од наших добављача у Сједињене Америчке Државе.

Наше се штампани производи испоручују са ЕМС ЕКСПРЕСС!

Главни производи (мајице, дуксеви, дуксеви, јакне, капе, маске за уста, руксаци, огрлице, наруквице, прстенови, футроле за телефон)

Време израде: 2-4 дана

Процене времена испоруке за САД, УК, Калифорнију, АУС: 12-25 дана (ЕМС Са праћењем одредишта)

Главне наруџбе производа за САД, Велику Британију, Калифорнију, АУС које нису стигле у року од 60 дана од обраде наруџбе испуњавају услове за повраћај новца или бесплатну отпрему.

Процене времена међународне испоруке: 2-4 недеље (не укључује праћење коначног одредишта)

Међународне поруџбине које нису стигле у року од 60 дана од обраде наруџбине испуњавају услове за повраћај новца или бесплатну пошиљку. 

Јастучнице

Време израде: 2-4 дана

Процене времена испоруке: 10-14 дана (ДХЛ са праћењем одредишта)

Свака наруџба јастука која није стигла у року од 45 дана од обраде наруџбе испуњава услове за повраћај новца или бесплатну пошиљку.

Цлотх Тоте Торбе

Време израде: 2-4 дана

Процене времена испоруке: 10-14 дана (ДХЛ са праћењем одредишта)

Свака наруџба платнене робе која није стигла у року од 45 дана од обраде наруџбе испуњава услове за повраћај новца или бесплатну поновну испоруку.

Црев чарапе

Време израде: 2-4 дана

Процене времена испоруке за САД, УК, Калифорнију, АУС: 10-25 дана (ЕМС са праћењем одредишта)

Налози за чарапе посаде из САД-а, Велике Британије, Калифорније и АУС-а који нису стигли у року од 45 дана од обраде налога испуњавају услове за повраћај новца или бесплатну поновно пошиљку.

Процене времена међународне испоруке: 2-4 недеље (не укључује праћење коначног одредишта)

Налози за чарапе међународне посаде који нису стигли у року од 60 дана од обраде налога испуњавају услове за повраћај новца или бесплатну пошиљку. 

Кожне торбе и торбе

Време израде: 4-6 дана

Процене времена испоруке: 10-14 дана (ДХЛ са праћењем одредишта)

Све наруџбине у врећама које нису стигле у року од 45 дана од обраде наруџбе испуњавају услове за повраћај новца или бесплатну пошиљку. 

Платнене торбе за седло

Време израде: 5-7 дана

Процене времена испоруке: 10-14 дана (ДХЛ са праћењем одредишта)

Све наруџбине у врећама које нису стигле у року од 45 дана од обраде наруџбе испуњавају услове за повраћај новца или бесплатну пошиљку. 

Цанвас Схоес

Време израде: 5-7 дана

Процене времена испоруке: 10-14 дана (ДХЛ са праћењем одредишта)

Било који ципеле поруџбине које нису стигле у року од 45 дана од обраде наруџбине испуњавају услове за повраћај новца или бесплатну поновну испоруку.

Бројеви за праћење бит ће доступни у наведеним временским оквирима испод и аутоматски ће се слати купцима путем е-поште која је дата у њиховој наруџби.

Јастучне прекриваче: 5-7 дана након обраде наруџбе.

Платнене врећице: 5-7 дана након обраде поруџбине.

Чарапе за посаду: 5-7 дана након обраде поруџбине.

Кожне торбе: 7-10 дана након обраде поруџбине.

Торбе на раме: 7-10 дана након обраде поруџбине.

Платнене седласте торбе: 7-10 дана након обраде поруџбине.

Платнене ципеле: 7-10 дана након обраде поруџбине.

Остало: 5-7 дана након обраде наруџбе.

За америчке наруџбе бројеви за праћење могу потрајати до 7 дана након што је наруџба обрађена за приказивање података за праћење. Обавезно користите исправну веб локацију за праћење која је ввв.17трацк.нет/ен.

За међународне наруџбе бројеви за праћење могу потрајати 10 дана након обраде наруџбе за приказивање података за праћење. Обавезно користите исправну веб локацију за праћење која је ввв.17трацк.нет/ен. Имајте на уму да међународне поруџбине не могу бити враћене након слања и неће приказивати податке о испоруци одредишта.

Радимо на СВЕ продаја је коначна политика. То значи да не можете да откажете, вратите или примите поврат за поруџбину, осим ако није грешка на нашем крају.

Можете прочитати више о нашој политици поврата новца ovde.

У ретком случају да купац није задовољан уградњом своје ципеле, обрадићемо једнократну бесплатну размену за купца.

Поврати се неће издавати за решавање спорова, дозвољене су само размене.

Бесплатне размене биће дозвољене само једном по наруџби ципела. Све трошкове који се односе на размену после прве бесплатне размене мора да сноси купац.

Да би се бесплатна размена обрадила, купци морају да дају следеће информације:

• из разлога што ципела није стала (тј. премала, превелика, преуска)
• нова величина коју тражи купац
• име купца и број поруџбине

Нећете тражити да вратите оригиналне ципеле како бисте добили бесплатну размену према овим правилима.

Да бисмо умањили ризик од повећања величине, на нашим страницама са спецификацијама производа дали смо графиконе величине цанвас схоес, антилоп чизме.

Захтеви за размену величина који се разликују за више од 2 величине од наручене оригиналне величине сматраће се грешком приликом уноса од стране купца и неће бити подобни за замену.

О: Достављамо помоћу америчке поште. Ако имате поштанску кутију и не примате пошту на вашу физичку адресу, требало би да користите поље за пошту. Верификација може бити шкакљива и на одређеним скраћеницама. УСПС.цом „пронађи поштански број“ може вам помоћи да пронађете своје конкретне скраћенице и како ће УСПС потврдити вашу адресу.

О: Ако извучете равну кошуљу коју сада имате и која вам је удобна и мери преко дна рукава, требало би да будете у могућности да нађете нешто врло близу на нашем графикону, што ће вам одговарати. Запамтите, мерења на графикону односе се на мајицу, а не на особу која је намењена да је носи.

О: Молим вас пошаљите нам е-пошту на суппорт@тхекдом.цом и јавите нам шта је проблем! Радићемо са вама да решимо проблем. Имајте у виду да су то мајице по мери штампане по наруџби. Након штампања не можемо их поново отиснути или вратити на залихе. Стога ћемо покушати да направимо нешто како бисмо осигурали да будете задовољни куповином! 

Ако је за поврат новца утврђено да је оправдан, обрадићемо поврат новца за првобитну цену кошуље што је брже могуће. Поврати средстава обично захтевају 1-3 радна дана након што их објавимо. Ако желите да извршите размену, обавезно укључите податке о плаћању за поврат пошиљке. 

О: Неке мајице су претходно обрађене пре штампања. Не брините, нестаће приликом првог прања кошуље.

О: Веома нам је жао. То се не догађа често, али нико није савршен. Емаил суппорт@тхекдом.цом и радићемо с вама да то исправимо. Често ће ово једноставно захтевати да нам пошаљете слику грешке коју смо направили како бисмо могли: а) проверити ваш захтев и б) звати вас да је исправите.

Имамо велики асортиман производа који нису на складишту куца. Дакле, када наручујете више предмета истовремено, они се могу испоручити одвојено, тако да брже дођу до вас. Можда ћете добити један предмет пре следећег, па вас молим да не паничарите ако не примите све предмете одједном, само запамтите да су на путу!

• Осигурава нас Схопифи, позната платформа е-трговине. Такође, гарантујемо БЕЗБЕДНУ И СИГУРНУ РЕКОНАЦИЈУ. Уплате се обрађују путем Схопифи-а преко главних компанија издавача картица приказаних на слици испод. Немамо приступ никаквим информацијама о вама или вашој картици.